Nutzungsbedingungen

Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir und Mahmoud El-Gamal für die Nutzung der Plattform haiati. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung einverstanden.

Unsere Dienste

haiati ist eine mehrsprachige Online-Plattform für die arabischsprachige Community in Europa und Ägypten. Sie umfasst fünf Bereiche: Dienstleisterverzeichnis (inklusive Nachbarschafts-Empfehlungen, kurzzeitiger Angebote ohne Streichpreise und Nachbarschafts-Hilferufen), Marktplatz für Waren, Stellenmarkt mit Bewerbungsfunktion, Veranstaltungen sowie Community-Fragen und -Antworten (Q&A) samt direkter Nachrichtenfunktion. haiati tritt dabei ausschließlich als technischer Vermittler und Hosting-Diensteanbieter auf: Verträge über Dienstleistungen, Käufe, Arbeitsverhältnisse oder Veranstaltungen kommen ausschließlich direkt zwischen den beteiligten Nutzerinnen, Nutzern, Betrieben und Veranstaltern zustande; haiati wird selbst nicht Vertragspartei dieser Geschäfte.

Mindestalter

Um ein Konto auf haiati anzulegen, musst du mindestens 16 Jahre alt sein; wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Ägypten hast, musst du mindestens 18 Jahre alt sein (volle Geschäftsfähigkeit). Mit der Registrierung bestätigst du, dass du das für dich geltende Mindestalter erreicht hast.

Nutzerpflichten

Du bist verpflichtet, bei der Registrierung und in deinen Profilen, Anzeigen, Stellenangeboten und Veranstaltungen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und höchstens ein persönliches Konto zu führen. Betriebe, die du zu haiati einladen möchtest, darfst du nur über einen persönlichen Einladungslink einladen, den du selbst über einen bestehenden Kontakt teilst; das unaufgeforderte Versenden von Werbe- oder Einladungsnachrichten im Namen von haiati ist untersagt. Wer auf haiati gewerblich oder geschäftsmäßig Waren oder Dienstleistungen anbietet, ist selbst für die Einhaltung aller gewerbe-, steuer-, berufs- und verbraucherschutzrechtlichen Informations- und Impressumspflichten verantwortlich.

Moderation von Inhalten

Wir prüfen Inhalte vor oder nach der Veröffentlichung durch eine Kombination aus automatisierter Text-Vorprüfung und menschlicher Moderation, um rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen zu verhindern (Art. 14 bis 20 DSA). Der automatische Filter kann Inhalte bei Verdacht vorläufig zur Prüfung zurückhalten; jede Entscheidung über das Einschränken, Ausblenden oder Entfernen eines Inhalts sowie über das vorübergehende oder dauerhafte Sperren eines Kontos trifft ein Mensch. Betroffene Nutzerinnen und Nutzer erhalten eine begründete Stellungnahme nach Art. 17 DSA mit Angabe des Rechtsgrundes oder der verletzten Klausel. Jede Person kann mutmaßlich rechtswidrige Inhalte auch ohne Konto über unser Meldeformular (Art. 16 DSA) melden. Gegen Moderationsentscheidungen (Einschränkung, Entfernung, Kontosperre oder Ablehnung einer Meldung) kannst du innerhalb von sechs Monaten ab Zugang der Entscheidung kostenlos Beschwerde über unser internes Beschwerdemanagement (Art. 20 DSA) unter der unten genannten Kontaktadresse einlegen; wir prüfen die Entscheidung dann durch einen Menschen erneut. Zudem hast du das Recht, eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle nach Art. 21 DSA oder die zuständige Aufsichtsbehörde (KommAustria) anzurufen; der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten bleibt jederzeit unberührt.

Regeln für Inhalte

Diese Regeln gelten für alle Inhalte. Ein Inhalt, der dagegen verstößt, kann nach der Moderation oben beschränkt oder entfernt werden. Meldungen und Entscheidungen verweisen auf diese Klauseln.

Preise und Zahlungen

Die Nutzung von haiati — einschließlich Registrierung, Suche, Kontaktaufnahme sowie dem Veröffentlichen von Dienstleisterprofilen, Marktplatz-Anzeigen, Stellenangeboten, Veranstaltungen und Fragen — ist derzeit sowohl für Verbraucherinnen und Verbraucher als auch für Betriebe vollständig kostenlos. Sollten künftig optionale kostenpflichtige Zusatzleistungen (z. B. bezahlte Hervorhebungen) eingeführt werden, geschieht dies nur nach vorheriger transparenter Preisangabe und ausdrücklicher gesonderter Bestellung; für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten dabei die gesetzlichen Informations- und Widerrufsrechte.

Widerrufsrecht

Haiati bietet derzeit keine kostenpflichtigen Leistungen an. Schließt du künftig als Verbraucher einen Fernabsatzvertrag mit uns, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU und §4 FAGG; darüber informieren wir dich vor Vertragsabschluss.

Reihenfolge der Suchergebnisse (Ranking) und Empfehlungen

Auf Übersichts- und Suchseiten bestimmen folgende Hauptparameter die Reihenfolge der Einträge (Art. 27 DSA): (1) Bei Eingabe eines Suchbegriffs werden Einträge nach Textrelevanz (Übereinstimmung von Suchbegriff mit Titel, Beschreibung, Kategorie und Fachgebieten in Arabisch, Deutsch und Englisch) sortiert; (2) bei aktivem Standort- oder Umkreisfilter nach geografischer Entfernung zum gewählten Ort; (3) ohne Suchbegriff und ohne Umkreis nach Aktualität (bei Veranstaltungen nach dem nächsten Beginnzeitpunkt, sonst nach dem Veröffentlichungsdatum). Als „Hervorgehoben“ gekennzeichnete Einträge stehen in einem klar abgetrennten Bereich oberhalb der Liste und verändern die Reihenfolge der regulären Suchergebnisse nicht; derzeit erfolgen solche Hervorhebungen unentgeltlich durch die Redaktion. Auf deiner Startseite zeigt der Bereich „Aus deinen gespeicherten Suchen“ ausschließlich Treffer, die zu den von dir selbst gespeicherten Suchfiltern passen; dieser Bereich kann in den Datenschutz-Einstellungen jederzeit deaktiviert werden.

Deine Inhalte — Lizenz an uns

Dir gehören alle Inhalte, die du postest (Anzeigen, Profile, Bewertungen, Q&A-Antworten, Nachrichten). Mit dem Posten gewährst du Haiati eine weltweite, nicht-exklusive, kostenfreie Lizenz zum Hosten, Anzeigen und Verteilen im Rahmen unseres Dienstes, solange der Inhalt auf der Plattform online ist. Die Lizenz endet, wenn du den Inhalt oder dein Konto löschst — ausgenommen gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung.

Verbotene Inhalte

Du darfst keine Inhalte posten, die illegal sind, Rechte Dritter verletzen, Minderjährige sexualisiert darstellen, gegen geschützte Gruppen hetzen, sich als jemand anderes ausgeben, Malware enthalten oder die Community spammen. Wir entfernen Verstöße und können Konten nach eigenem Ermessen sperren. Wiederholte Verstöße führen zu dauerhaften Sperren.

Konto-Beendigung

Du kannst den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem du dein Konto in den Kontoeinstellungen unter „Konto löschen“ oder über die öffentliche Löschseite löschst. Wir können ein Konto bei schweren oder trotz Abmahnung wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht vorübergehend sperren oder ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen bzw. aus wichtigem Grund fristlos kündigen; das Verfahren und deine Beschwerdemöglichkeiten richten sich nach dem Abschnitt „Moderation von Inhalten“. Deine gesetzlichen Datenschutzrechte auf Auskunft, Datenexport und Löschung bleiben auch nach einer Sperre oder Kündigung unberührt.

Gewährleistung und Haftung

Da haiati seine Plattformdienste derzeit unentgeltlich bereitstellt und bei Geschäften zwischen Nutzerinnen, Nutzern und Betrieben lediglich als Vermittler auftritt, übernehmen wir keine Gewähr für die ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform oder für die Richtigkeit, Qualität, Sicherheit und Rechtmäßigkeit der von Dritten eingestellten Inhalte, Dienstleistungen, Waren, Stellenangebote oder Veranstaltungen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden haftet Mahmoud El-Gamal — gleich aus welchem Rechtsgrund — unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (Personenschäden) und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung für reine Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ausgeschlossen, soweit dem nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht entgegensteht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese Nutzungsbedingungen und das Vertragsverhältnis findet österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts Anwendung. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder in einem anderen Staat bist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen deines Aufenthaltsstaates nach Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung unberührt, und du kannst Klagen auch vor den Gerichten deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts erheben. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Mahmoud El-Gamal (Wien) ausschließlich zuständig.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich der Dienst, die Rechtslage oder unsere Geschäftspraxis wesentlich ändert. Unwesentliche Änderungen (Tippfehler, Präzisierungen) gelten ab Veröffentlichung; wesentliche Änderungen — neue Gebühren, Einschränkungen der Nutzerrechte, neue Datenverwendungen — kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Wenn du Haiati nach Wirksamwerden einer wesentlichen Änderung weiter nutzt, akzeptierst du die neue Fassung. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto vor dem Wirksamwerden kostenlos löschen.

Kontaktstelle nach dem Digital Services Act

Behörden der Mitgliedstaaten, die Kommission und das Gremium sowie Nutzerinnen und Nutzer erreichen uns elektronisch unter [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Englisch und Arabisch. Die zuständige Aufsicht in Österreich ist KommAustria.